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當前位置:政策資訊 > 企業課堂 > 2020,阿里騰訊做了點不一樣的事情

2020,阿里騰訊做了點不一樣的事情

時間:2020-12-30 17:16 瀏覽:397

  對于大多數行業來說,2020年的新冠肺炎疫情就像一只“黑天鵝”,線下商業活動被按下暫停鍵。然而,危機之中,產業互聯網的發展卻按下快進鍵,不僅對復工復產發揮了重要作用,也為經濟復蘇帶來了曙光。

  “新基建”在這一年成為熱詞。國家發改委首次明確“新基建”的內容:“涵蓋信息基礎設施、融合基礎設施以及創新基礎設施等三大領域,包括5G、數據中心、云計算、工業互聯網、物聯網、人工智能、傳統基礎設施數字化改造七大領域”。產業互聯網迎來高光時刻。

  在新基建的大潮下,互聯網巨頭展開了新一輪角逐。

  5月26日,騰訊宣布,未來五年將投入5000億元,用于布局新基建;另一個互聯網大佬阿里巴巴也宣布,未來三年再投2000億元,用于云操作系統、服務器、芯片、網絡等重大核心技術研發攻堅和面向未來的數據中心建設;百度則加大以人工智能為核心的新型基礎設施建設,并宣布5年培養500萬AI人才。

  巨頭大力投資產業互聯網的背后,是一個不爭的事實:隨著移動互聯網的發展,各大互聯網公司開始面臨用戶持續增長的壓力,我國的消費互聯網人口紅利幾近見頂。阿里、騰訊、百度、字節跳動四家公司,就控制了整個中國互聯網超過70%的流量。尋找新的增量成為騰訊、阿里等互聯網巨頭不得不考慮的問題。

  出海尋求國際化是一條出路,那里有更多的流量和用戶,但受國際環境政策等外部風險因素影響較大;更大的增量市場是撬動國內各個產業的關鍵環節,實現數字化轉型。

  除了親自下場外,騰訊、阿里等紛紛展開了產業互聯網相關的投資。騰訊投資了東華軟件、金蝶國際、微盟等;阿里則入股了潤和軟件、華宇軟件、銀江股份等,借助第三方服務商,助力傳統企業實現數字化轉型。

  疫情就像催化劑,推動產業互聯網革命飛速發展。


  產業互聯網這個賽道

  不同于消費互聯網對大眾生活秋風掃落葉式的席卷,產業互聯網更像是對產業生態刨根問底式的徹底顛覆,它會深入到各個產業環節和生產要素之中。

  中國國際經濟交流中心副理事長黃奇帆解釋說,所謂產業互聯網就是利用數字技術,把產業各要素、各環節全部數字化、網絡化,推動業務流程和生產方式的變革重組,進而形成新的產業協作、資源配置和價值創造體系。

  與消費互聯網相比,產業互聯網有明顯的區別。比如,產業互聯網是產業鏈集群中多方協作共贏,消費互聯網是贏者通吃;產業互聯網的價值鏈更復雜、鏈條更長,消費互聯網集中度較高;產業互聯網的盈利模式是為產業創造價值、提高效率、節省開支;消費互聯網盈利通常是先燒錢補貼,打敗同行對手,再通過規模經濟或增值業務賺錢。

  黃奇帆做過一個有趣的比喻:產業互聯網在實際的發展中,是一個行業一個行業的“小鍋菜”。因此,產業互聯網這道菜,是要一鍋一鍋地炒,每個行業都有不同的解決方案。比如汽車產業鏈,上千個零部件企業,就是行業“小鍋菜”之一,通過數智化改造,就可能使得不增加投入、不增加原材料消耗的背景下,為產業鏈提供1%~10%的新增值。


  阿里巴巴:與各行業“共創”

  從發展歷程看,阿里巴巴從一誕生就是做to B生意的,阿里黃頁的B2B撮合交易可以稱之為產業互聯網的初級形態,主要解決企業之間的信息不對稱問題。



  阿里最初的to B業務并不算特別成功,但馬云沒有忘記自己的創業初衷,“讓天下沒有難做的生意”。

  2016年,馬云提出了五新——“新零售、新制造、新金融、新技術、新能源”,其核心再次指向B端。五新提出之后,首先實踐的是新零售,利用電商的經驗,整合零售的線下點,促發了新零售的熱點。2020年,阿里發力新制造,保密三年之久的“一號工程”犀牛智造終于亮相。

  阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇認為,產業互聯網的核心是怎么讓產業升級,發生本質的化學反應,“過去十年我們共同擁抱互聯網。今天擁抱不夠了,擁抱是物理接觸,今天需要全面融合到互聯網,融合到數字世界當中?!?/p>

  “數字技術不僅能為企業開拓新的網絡銷售通路,更改變了營銷、消費者運營、供應鏈管理、商品設計和生產方式等全鏈路,阿里商業操作系統將為企業輸出一整套的數字化能力,而非提供單一工具?!睆堄陆忉尫Q。

  2020年疫情期間,阿里云和釘釘將其在企業協作的優勢運用到教育領域,全國各地的教育局、學校、師生一齊涌入釘釘。

  “釘釘平臺上最高并發流量達到數千萬,用戶量至少是以前的10倍。2020年2月10日當天,1小時內我們就部署了1萬臺服務器,疫情期間阿里云已經緊急部署了10萬臺服務器?!卑⒗锇桶秃匣锶?、釘釘教育線負責人方永新曾說。

  釘釘內部的企業文化之一是“共創”,凡是涉及到to B的業務均會采用“共創計劃”的模式,即產品技術團隊深入到某一垂直行業,設身處地地了解企業工作過程中存在痛點的場景,再通過互聯網產品技術解決。

  釘釘的誕生正是源于一次共創計劃。陳航(花名無招)此前曾是阿里旗下社交產品“來往”的業務線負責人,2014年來往失敗之后,他決定潛心開發一款工作場景的即時通訊工具,在有了產品初步模型之后,無招決定與一家電腦貿易公司深度合作,每天跟著銷售跑客戶,跟進業務的每一個流程,誕生了釘釘的第一個版本。

  阿里巴巴副總裁劉松認為:“消費互聯網是商品的互聯網,產業互聯網是知識和能力的互聯網,因此要用升維的角度來考慮。比如煉鋼煉鐵、化學合成,這與賣一件衣服有明顯的差異,需要垂直行業的疊加,還要考慮到自動化、大數據、產銷融合等等?!?/p>

  阿里正不斷將這種共創文化復制到各個領域,進入新領域、發現新問題。憑借云計算、人工智能、區塊鏈、金融科技等手段,阿里已穩固地位于服務各行各業數字化轉型的入口處,將直接參與到數字化創新中。


  騰訊:巨頭的自我革命

  2018年9月30日,騰訊內部發起一場時隔6年以來最大規模的內部架構調整,并首次明確提出進軍“產業互聯網”。



  當日,騰訊董事會主席兼CEO馬化騰表示:“這是一次面對未來的進化,是騰訊邁向下一個20年的主動革新與升級迭代。作為一家以互聯網為基礎的科技和文化公司,騰訊此次戰略升級旨在主動擁抱移動互聯網下半場的產業融合和升級,通過社交、內容、技術的戰略性梳理與融合,為用戶提供更好的連接和內容服務,同時更深層次地推動數字產業生態的共同繁榮?!?/p>

  這是來自一家互聯網巨頭頂層的自我主動革命。為了深度推進產業互聯網發展,騰訊在新一輪的組織架構調整中專門成立了面向B端的云與智慧產業事業群,負責整合騰訊云、互聯網+、智慧零售、教育、醫療、安全等行業解決方案。

  騰訊總裁劉熾平進一步解釋稱,在接下來的十年,整個社會將從消費互聯網邁向產業互聯網。在互聯網上半場,騰訊的使命是做好連接;而在下半場,騰訊的使命是成為各行各業最貼身的數字化助手。騰訊成立至今先后經歷三次重大戰略升級和架構調整,騰訊需要時刻保持前傾,有足夠的危機感和戰略前瞻性才能引領進入下一個時代。

  其實,雖然騰訊從C端QQ業務起步和壯大,但是騰訊做連接的野心從未停止在C端?!皬倪B接人、服務及設備,到連接企業及未來科技,形成共贏的產業生態”,是騰訊反復強調的價值。

  在2018年9月內部架構調整之后,騰訊CSIG(云與智慧產業事業群)總指揮湯道生給出關于產業互聯網的一份詳細的計劃表。

  首先,騰訊確立“數字化助手”身份,一方面,打造出完整化、系統性的解決方案,提升數字化應用的便利性和操作性;另一方面,通過對行業的深度認知,成為合作伙伴的定制化“數字顧問”,在智慧零售、醫療、教育、出行、制造、智慧城市等垂直領域深耕。

  其次,推出“云啟計劃”,在未來三年內,分別從資本、資源、技術、能力落地和商機五個方面,與合作伙伴展開合作,共同推進產業互聯網的發展,騰訊云的平臺能力也將進一步強化。

  此外,騰訊還將圍繞AI、安全、音視頻與量子計算等領域建立的前沿技術實驗室,繼續深化對重點產業的支持與落地。

  在2019年全國兩會上,馬化騰稱,“產業互聯網是未來全新的大領域,有很多想象空間?;ヂ摼W將全面滲透到產業價值鏈,并對其生產、交易、融資、流通等環節進行改造升級,可以形成極其豐富的全新場景,極大提高資源配置效率。產業互聯網將為實體經濟高質量發展提供歷史機遇和技術條件,對實體經濟產生全方位、深層次、革命性的影響?!?/p>

  2020年,騰訊在云、智慧零售、智慧醫療、智慧出行、智慧教育、智慧產業工具(騰訊會議、小程序、企業微信)等方面均增速十分明顯。


  百度、京東、字節跳動齊頭并進

  隨著產業互聯網對整個產業生態的改造,在各個連接點必然產生巨大的重構機會,也是各大互聯網巨頭們重新確立行業地位的機會,因此各家都不敢袖手旁觀,紛紛積極跟進。

  錯過移動互聯網時代的百度,近年來AI核心百度大腦的發展也不容小覷,百度云的增速較為明顯,未來可期望實現AI算法、云計算和前端應用的三角結構。此外,百度的無人駕駛技術也在加速商業化落地。全無人駕駛是百度Apollo歷時7年的研發成果,其技術落地是Robotaxi實現商業閉環的必要條件,將加速中國自動駕駛大規模商業化。

  得益于長久以來深耕零售供應鏈系統建設,京東自然不會錯過產業互聯網的機會。京東內部的零售、物流、數科三大集團都在走向“一體化開放”道路,通過C2M定制、企業端銷售、物流開放、數字科技等手段,向合作伙伴釋放共創、共生信號。

  京東智聯云總裁周伯文將產業互聯網聚焦在三個問題:“第一,客戶在哪里,產品如何觸達客戶與有效銷售;第二,產品的形態是什么,如何圍繞用戶群去做產品的持續創新;第三,如何通過數字化方式提升各個環節的生產、協同效率?!?/p>

  而近年來頻頻挑戰BAT的字節跳動,在不斷拓展C端業務的同時,也在積極布局產業互聯網,從提供企業服務工具“飛書”到成立字節跳動云服務,雖然一切才剛剛起步,但是公司戰略企圖已經初顯。

  不過,參照美國的發展坐標系來看,中國的產業互聯網進程只是剛剛開始。當下,在美國市場上,醫藥、食材、汽配等品類都產生了市值超過100億美元的上市公司。

  顯而易見的是,大數據、人工智能等科技已經逐漸滲透到各行各業生產的各個環節,在互聯網巨頭和傳統制造企業的雙向融合作用下,一場產業互聯網革命正在緊鑼密鼓地發生。

  來源:中國企業家網


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